Khi muốn thêm bộ phát Wi-Fi vào một hệ thống RUCKUS đang chạy, kỹ thuật cần bốn thông tin trước khi báo giá: mã (model) Controller, số serial, phiên bản firmware và danh sách bộ phát (AP) đang dùng kèm mã, số lượng. Bài này chỉ đúng chỗ đọc từng thông tin trên SmartZone, ZoneDirector, Unleashed và RUCKUS One. Tên menu giữ nguyên tiếng Anh như trên giao diện. Menu có thể khác giữa các bản phần mềm, nên mỗi đường bấm đều ghi kèm phiên bản tài liệu hãng.
Tóm tắt: xem ở đâu trên từng nền tảng
| Nền tảng | Model, serial Controller | Firmware | Danh sách AP |
|---|---|---|---|
| SmartZone 7.1.0 | Administration > System > System Info (Serial Number); trang Cluster, tab Summary (model, serial number) | Administration > System > System Info (Controller Version) | Lệnh show ap theo MAC của AP |
| SmartZone 5.1.1 | System > General Settings > About; System > Cluster, tab Summary | System > General Settings > About (Controller Version) | Access Points (cột Model, AP firmware) |
| ZoneDirector 10.5 | Lệnh show sysinfo; Administer > Support > Product Registration | Lệnh show sysinfo (Version) | Access Points > Export to CSV |
| Unleashed 200.19 | Lệnh show sysinfo | Dashboard, ô System Info | Wi-Fi > Access Points > AP List > Export to CSV |
| RUCKUS One | Xem theo từng AP ở AP Properties (S/N, Model) | Administration > Account Management > Version Management | Wi-Fi > Access Points > AP List |

SmartZone: SZ144, SZ300, Virtual SmartZone
Tài liệu SmartZone tách hai nơi xem: thông tin chung của hệ thống và thông tin từng node trong cụm (cluster). Nếu cần ôn lại kiến trúc, xem RUCKUS SmartZone là gì và Virtual SmartZone (vSZ) là gì.
Trên giao diện web (bản 7.1.0)
- Vào Administration > System > System Info. Trang này hiển thị Controller Version, Control Plane Software Version, Data Plane Software Version, Default AP Firmware Version, Cluster Name, System Name, Serial Number và các license như AP Capacity License.
- Để xem model của từng node, mở trang Cluster (menu Network > Cluster), chọn node rồi bấm tab Summary. Tab này có tên, model, serial number, mức dùng bộ nhớ và đĩa.
- Muốn đối chiếu phiên bản, vào Administration > Administration > Upgrade, mục Current System Information, xem trường Controller Version.
Ở tài liệu 7.1.0, mục Cluster Overview ghi đường vào là Network > Cluster, còn mục Viewing Cluster Configuration ghi Network > Data and Control Plane > Cluster.
Trên giao diện web (bản 5.1.1)
- System > General Settings > About: Controller Version, AP Firmware Version, Cluster Name, Serial Number, AP Capacity License.
- System > Cluster, tab Summary: tên, model, serial number của node.
- Access Points: danh sách AP mà Controller quản lý, gồm AP MAC address, AP name, Zone, Model, AP firmware, IP address. Mặc định mỗi trang 20 AP, có thể tăng lên 250 AP mỗi trang.
Trang System Info còn có trường AP Capacity License. Cách tính license được giải thích ở bài license RUCKUS One, SmartZone và ICX.
Qua dòng lệnh (CLI, bản 7.1.0)
Đăng nhập Controller bằng PuTTY hoặc ứng dụng SSH tương tự. Dấu nhắc ruckus> là chế độ quyền hạn chế; gõ enable và mật khẩu để chuyển sang ruckus#. Các lệnh dưới đây chạy ở chế độ Privileged EXEC.
show control-plane: chỉ hỗ trợ trên SmartZone 300 và vSZ-H. Kết quả có các cột Name, Model, Serial Number, # of APs, Firmware. Thêm tên control plane sau lệnh để xem chi tiết control plane đó.show cluster-node: tài liệu ghi lệnh hỗ trợ cho thiết bị SmartZone 100. Kết quả có Model, Serial Number, # of APs, CP Version.show ap <MAC của AP>: hiển thị Serial Number, Firmware Version, Model của một AP. Lệnh hỗ trợ trên mọi nền tảng SmartZone, trừ SmartZone Data Plane.

Sau khi có phiên bản Controller, việc nâng cấp AP được trình bày riêng trong bài cách nâng cấp firmware AP từ SmartZone.
ZoneDirector
Các bước dưới đây theo User Guide và CLI Reference Guide của ZoneDirector 10.5.
Trên giao diện web
- Bấm menu Access Points để xem danh sách AP. Bấm vào một AP, tab General hiển thị Model (model AP), S/N (serial) và Version (firmware đang chạy trên AP).
- Bấm Export to CSV để tải danh sách AP. Ô tìm kiếm để trống thì toàn bộ AP được xuất; có chữ trong ô tìm kiếm thì chỉ xuất các AP khớp.
- Vào Administer > Support, bấm Product Registration, điền thông tin rồi bấm Apply. File CSV tạo ra có serial number và MAC address của ZoneDirector cùng mọi AP mà ZoneDirector biết.
Trang System > System Info cho thông tin tổng quan về ZoneDirector, trạng thái cổng Ethernet và Smart Redundancy.
Qua dòng lệnh
ZoneDirector nhận kết nối CLI qua SSH hoặc cáp console. Lệnh show sysinfo trả về mục System Overview gồm Name, IP Address, MAC Address, Uptime, Model, Licensed APs, Serial Number, Version, và mục Devices Overview có Number of APs. Trong ví dụ của hãng, dòng Model là ZD1200 và dòng Version có dạng 10.4.0.0 build 7.
Lệnh show ap all liệt kê mọi AP đã được Controller duyệt, mỗi AP có MAC Address và Model. Đếm theo dòng Model là ra số lượng từng mã AP.
Unleashed: không có Controller riêng
Theo hãng, Unleashed là giải pháp không cần Controller; các AP Unleashed có sẵn khả năng điều khiển. Trong danh sách AP, cột Role cho biết AP nào là Master. Xem thêm RUCKUS Unleashed là gì. Các bước dưới đây theo tài liệu Unleashed 200.19.
- Firmware hệ thống: trên Dashboard, ô System Info hiển thị tên hệ thống, phiên bản firmware hiện tại và thời gian hoạt động. Cách khác: System Settings > System Management > System Info.
- Danh sách AP: vào Wi-Fi > Access Points > AP List. Bảng có AP Name, Role, Status, Model, Firmware Version, S/N. Có thể bật hoặc tắt cột hiển thị bằng biểu tượng chọn cột.
- Xuất CSV: trên trang AP List, bấm Export to CSV ở góc trên bên phải. Chỉ AP ở trạng thái Connected được xuất, và tài khoản có vai trò Operator hoặc Monitoring User không dùng được chức năng này.
- Serial từng AP: bấm vào tên AP, ở mục AP Properties bấm More để xem serial number, MAC address, IP address và phiên bản firmware Unleashed.
Với giao diện Unleashed cũ, bài hỗ trợ của hãng (cập nhật 2020) hướng dẫn: Dashboard, bấm Access Points, chọn AP có nhãn Master AP, bấm System Overview Info; serial number và Firmware Version nằm ở phần System Overview.
Qua CLI, lệnh show sysinfo trả về Model, Serial Number, Version và Number of APs; lệnh show ap all liệt kê từng AP kèm Model và Device Role. Nếu sau đó cần nâng cấp, xem nâng cấp firmware RUCKUS Unleashed.

RUCKUS One
- Danh sách AP: Wi-Fi > Access Points > AP List có các cột Model, Serial Number và Version (firmware của AP). Bấm biểu tượng xuất để tải danh sách AP dạng CSV.
- Chi tiết một AP: bấm tên AP, ở mục AP Properties bấm More để xem S/N, Model, Version.
- Firmware theo địa điểm: Administration > Account Management > Version Management, tab AP Firmware, cột Current Firmware cho biết firmware AP đang chạy ở từng venue.
Serial in trên nhãn thiết bị
Khi không vào được giao diện quản trị, tài liệu khởi động nhanh RUCKUS Cloud của hãng cho biết serial của AP nằm ở mặt sau AP hoặc trên hộp; serial của switch nằm ở mặt sau switch.
Gửi thông tin kèm yêu cầu báo giá
Ghi lại đủ bốn mục sau rồi gửi kèm yêu cầu:
- Model Controller (hoặc ghi rõ hệ thống dùng Unleashed hay RUCKUS One).
- Serial Number của Controller.
- Phiên bản firmware (Controller Version hoặc Version).
- Danh sách AP: mã AP và số lượng từng mã, tốt nhất là file CSV xuất từ hệ thống.
Thông tin này giúp kỹ thuật kiểm tra Controller có nhận thêm được bộ phát mới hay không trước khi báo giá. Khi đặt bộ phát Wi-Fi trên ruckus.com.vn và chọn Nâng cấp, giỏ hàng có sẵn các ô Mã Controller, Serial, Firmware và Bộ phát Wi-Fi đang dùng để điền bốn mục này. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu báo giá kèm các thông tin trên.
